1. Ich habe keine Erfahrung mit LED-Grow-Lampe(n), könnt ihr mir helfen?

Sehr gerne, dafür sind wir da!  Bitte schreibt uns doch einfach eine E-Mail oder nutzt einen euch bekannten Vertriebskanal wie Ebay oder Ebay-Kleinanzeigen usw. Wir werden euch gerne helfen, eine für euch und eure Schützlinge, passende Lampe zu finden. Bitte beachtet aber das wir euch keine Hilfe für den Anbau von speziellen Pflanzenarten geben können. 

2. Wann werden Bewertungen veröffentlicht?

Eine gute Frage, also erst einmal möchten wir euch versichern das alle fairen Bewertungen auch veröffentlicht werden. Wir bitten euch nur
dort sachlich und in Relevanz zum Produkt zu bleiben. Desweiteren sind kurze Bewertungen ala "Alles Top!" zwar sehr schön aber
Sie helfen dem User nicht. Bitte seit also nicht so schreibfaul :) 

Nicht erlaubt in Bewertungen sind:

  • Links auf andere Seiten (nur in Absprache)
  • Beleidigungen 
  • jegliche Form von Werbung (max. in Absprache)
Zur eigentlichen Frage: In der Regel dauert die Veröffentlichung maximal 72 Stunden.

Wir bitten euch aber bei Problemen zu erst mit uns Rücksprache zu halten, wir stehen zu unseren Produkten und dem dazugehörigen Service. 

3. Warum habe ich keinen Lieferschein bzw. eine Rechnung von Euch erhalten?

Die Rechnung erhälst du von uns immer per E-Mail. Der Lieferschein liegt deinem Paket bei. Solltest du eine Papier Form benötigen, kannst du diese gerne im Bemerkungsfeld uns zu beachten geben. Wir werden diese dann beilegen.
Es gibt aber eine Ausnahme: Beim Zahlungsdienstleister Klarna (Rechnung, Ratenkauf) erfolgt die Rechungs- sowie Lieferscheinstellung durch Klarna, Ihr erhaltet hier von uns nur eine Versandbestätigung.

4. Warum sollten man QrowShop wählen? Gute Frage :)

QrowShop LED-Grow-Lampe(n) bieten die besten Spektren für Ihre Pflanzenzucht. Wir achten auf hohe Qualität und sind selbst bei einem Problemfall schnell an Ihrer Seite.
Alle unsere Lampen haben mind. 2 Jahre Garantie, wir raten Ihnen auch keine LED Lampe unter 2 Jahren Garantie zu kaufen. Eben so durchlaufen alle unsere Lampen vom Werk aus eine Testreihe (Age-Test) damit garantiert werden kann, das Ihre LED nicht direkt zum Aufbau einen Defekt vorweist. QrowShop LED Pflanzenlichter sind wesentlich Leistungseffizienter (mehr Spektren), bei geringerem Verbrauch im Vergleich zu anderen Wettbewerbern. Unser Service umfasst auch die Beratung also nutzt Ihn :), wir sind gerne für euch da und suchen mit euch zusammen die passende LED.

5. Warum verwendet Ihr nicht den realen Verbrauch im Namen des Artikels?

Wir verwenden immer die Bezeichnung des Herstellers für unsere Artikel. Dies sorgt für einen besseren Überblick auch für unsere Kunden. Mit dem richtigen Namen können Sie sowohl Preisvergleiche einholen oder Empfehlungen bzw. Erfahrungen zu unseren Produkten suchen. Unsere Produkte verwenden unser QrowShop - Spektrum. Dies ist der einzige Unterschied. Verwenden Sie zum vergleichen mit anderen Lampen bitte immer die PPFD / PAR Werte. 

Nachtrag (22.11.2017)

Auf vielfachen Wunsch werden wir zukünftig den Realen Leistungswert (Stromverbrauch am Stecker) verwenden. Bitte beachtet das dieser, je nach Gerät, auch die Lüftung bzw. Zusatzbausteine wie den GrowCycle Timer (NOVA P) mit beinhaltet.
Sollte eine solche Leistungsangabe eventuell einem Preisvergleich schaden, werden wir die Anzahl der LEDs mal Maximal Leistung im Titel verwenden. 

Ihr findet immer am Anfang eines jeden Produktes (oder SETS) die Reale Leistung. Diese Angaben hier gelten nur für den Namen des Produktes.

6. Was bedeutet Ausleuchtung?

1. Die Ausleuchtung sollte immer komplett die obersten Blätter erfassen. Bei mehreren Pflanzen, empfehlen sich demnach auf mehrere Lampen, um eine Schattenbildung oder zu geringe Leistung aufgrund einer höheren Hanghöhe (LED Lampe) zu verhindern.

2. Die verwendete Angabe für die Ausleuchtung stellt einen theoretischen Wert dar, der je nach benötigter Leistung variieren kann. QrowShop empfiehlt eine Mindestleistung von 200 PAR (µmol) für "Lichthungrige" Pflanzen. Dies bedeutet aber nicht, das jede Pflanzenart eine solche Leistung benötigt. Sie finden zu diesen Themen interessante Beiträge in unserem Growblog.

7. Was ist im Lieferumfang eurer Pflanzenlampen alles enthalten.

Ganz kurz: Alles was Ihr braucht um die Lampe zu betreiben.
Dies umfasst Treiber (bei vielen geräten Intern), Stromkabel & die Aufhängung.
Natürlich istdie Pflanzenlampe selbst auch mit im Lieferumfang.

Alle unsere Angebote sind Plug & Play. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, werden wir euch dies auf der Produktseite
am Anfang der Beschreibung direkt mitteilen.

Derzeit gibt es in unserem Shop nur eine Ausnahme:

Ventilution Lüftungssysteme werden unverkabel vom Hersteller geliefert. 
Das passende Verbindungskabel ist aber im Lieferumfang enthalten und muss noch noch
per Klemme oder anderer passender Verbindung zusammen gebracht werden.

In diesem Zusammenhang ist sehr wichtig: Ventilution Lüftungen dürfen nicht geerdet werden!!

8. Wie erreicht man euch am besten, per E-Mail oder Telefon?

Da wir nicht ständig im Büro sind weil Bewegung sehr wichtig ist, bitten wir euch uns per E-Mail zu kontaktieren. Gerne auch mit einer Rückruf bitte aber gebt uns ein wenig Zeit als Vorbereitung. Ihr könnt es natürlich auch so gerne telefonisch versuchen, aber wir bitten euch für den Fall das leider niemand im Büro ist um Verzeihung.

9. Wie funktionieren eure Spektren bzw. was bedeutet zb. Duales Spektrum?

Das ist eigentlich ganz einfach. Es gibt 5 Kategorien von Spektren die wie euch hier gerne näher erklären möchten.

  1. Duales Spektrum (GrowBloom) - in einem Cluster

    Dieses Spektrum bietet Elemente sowohl aus dem Wachstums-, als auch aus dem Blütespektrum. In diesem befinden sich LEDs die vorrangig blaues und rotes Lichtspektrum emittieren. Bei allen Modellen ist das Spektrum durch Schalter jederzeit manuell zuschaltbar. So kann optimal auf die jeweilige Pflanze bzw. deren Entwicklungsstand eingewirkt werden. Diese Kombination eignet sich besonders für anspruchsvolle Pflanzen, da diese so die „extra Portion Licht“ bekommen und innerhalb der Wachstum- und Blütephase nachhaltig unterstützt werden. 

  2. Wachstums Spektrum (Grow)
    Ein Lichtspektrum was besonders den Wachstumsprozess der Pflanzen unterstützt. Ein besonders hoher Blau Anteil sticht in diesem Spektrum hervor. Dieser bewegt sich zwischen 400-520 nm und regt die Chloroplasten zur Photosynthese an. Dies steigert das Wachstum der Pflanze im Vergleich zu herkömmlichen Leuchtmitteln nachhaltig.
  3. Blüte Spektrum (Bloom)

    Ein Lichtspektrum was besonders den Blüteprozess der Pflanzen unterstützt. Ein besonders hoher Rot Anteil sticht in diesem Spektrum hervor. Dieser bewegt sich zwischen 600-730 nm und regt die Pflanze zum Blühen an, indem die Bildung von pflanzeneigenen Blütenhormonen aktiviert wird. 

  4. kontinuierlich (400-730nm)
    Das "kontinuierliche" Spektrum ist der Sonne am meisten Nachempfunden. Seine Wellenlängen reichen über das komplette PAR Spektrum. Dadurch eignet sich dieses Spektrum für Pflanzen aller Art um eine ökologischen Anbau zu erhalten. Es umfasst ebenso ein IR Spektrum von 730nm (bei QrowShop). Auf Wunsch kann dieses Spektrum auch um eine UV LED erweitert werden (einfach Anfragen).
     
  5. NOVA (Grow & Bloom) - getrennt nach Cluster - nur NOVA Reihe
    Die NOVA Reihe besitzt getrennte Cluster. Dies bedeutet, sie besitzt jeweils (je nach Modell) eine Anzahl an Wachstums und Blüte Clustern (jeweils 15x3W pro Cluster). Normal sind diese im Verhältnis 1:1 verbaut (zb. NOVA S6 = 3 x Blüte & 3 x Wachstum). Hierbei stellt die T9 eine Ausnahme da. Sie besitzt zwar 9 Cluster aber hiervon sind, 3 x Blüte und 6 x Wachstum.
     
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